Ha empezado el 2020 y en el ámbito digital se fortalecen aún más la tendencias que tienden a fortalecer la experiencia de usuario. Es verdad, que ahora mismo los internautas son mucho más exigentes y no es para más, ya que el 90% de los usuarios lee e investiga más sobre sus intereses en las red.
El móvil se ha convertido en el dispositivo número uno de los usuarios y es que si nos fijamos prácticamente el 80% de las operaciones que tenemos que hacer a lo largo del día, las hacemos a través del móvil. Si queremos comprar ropa, tecnología, organizar un viaje o alquilar una casa, todo lo hacemos desde este dispositivo.
En este sentido, el sector del Real Estate no se queda atrás, un usuario que está buscando alquilar o comprar una casa, se toma el tiempo suficiente para investigar sobre ello y buscar la opción que más se ajusta a sus necesidades. Y para suplir esas necesidades, que mejor que salirle al paso, en lo posible, a todos los avances que nos trae el entorno digital.
En este 2020, las inmobiliarias tienen un gran reto y es lograr introducir dentro de sus planes de marketing, algunas de las tendencias que a lo largo de este año marcarán la pauta del marketing inmobiliario.
Tendencias en marketing inmobiliario 2020
- El vídeo. ya lo hemos mencionado antes en otros artículos, pero es que desde el año pasado, el vídeo se ha convertido en uno de los mejores canales de difusión y mucho más en el sector inmobiliario, cuando un cliente quiere ver realmente cómo será su nuevo hogar. Por qué conformarse solo con ver fotos del inmueble, cuando tenemos la posibilidad de apreciar de una manera mucho más cercana, el que será nuestro o hogar. Las Herramientas para la creación de vídeo son muchas, son varias las aplicaciones con las que se puede crear y editar un buen vídeo.
- Realidad virtual. está va muy de la mano con la anterior, ya que si podemos introducir RV en el portafolio de nuestros inmuebles, será todo un acierto. Nada mejor que si yo quiero comprar un inmueble, pueda tener la experiencia de probar por un momento cómo sería vivir allí o al menos tener una idea de ello.
- Automatización del marketing. automatizar el marketing es una gran ventaja para una agencia inmobiliaria. Porque nos permite concentrar toda nuestra campaña en una sola herramienta, ejecutarla, hacer seguimiento y revisar sus resultados con el fin de tomar decisiones sobre nuestro plan. Además, nos ayuda a ahorrar tiempo en todas esas acciones de tipo repetitivo.
- Uso de nuevas redes sociales. Facebook e Instagram son redes sociales que ya tenemos bastantes vistas. Para este año 2020 viene pisando fuerte aplicaciones como Tik Tok que aunque ya lleva algún tiempo funcionando, se ha fortalecido gracias a sus creativas propuestas de vídeo. y pese a que el target de esta red es la generación z, hay que pensar en que será nuestro target en un par de años.
- Búsquedas por voz. Estas cada vez se vuelven más populares, ya que día a día los usuarios son mucho más exigentes con sus consultas y tienden a hacer búsquedas muy específicas. por ejemplo si un usuario hacía una consulta como: comprar casa en Lavapiés, ahora la hará como: comprar casa en Lavapiés con piscina y parking.
De otra parte y muy importante tener en cuenta es la captación y fidelización de los clientes. El servicio continúa siendo el común denominador en la agenda para este año, precisamente por las mismas exigencias de los usuarios, quienes a la hora de adquirir un producto buscan que su experiencia sea la mejor, que esa empresa a la que le están confiando su dinero y sus sueños, sea lo más transparente y honesta con ellos.