¿Debe incorporar el sector inmobiliario la figura del influencer?

Según un reciente estudio sobre jóvenes y Real Estate, los nacidos en la generación millenial – entre 1983 y 1994 – confían más en un influencer reconocido en las redes sociales antes que en un  agente inmobiliario para adquirir una vivienda.

En este artículo resumiremos las nuevas tendencias de ventas mediante la introducción de la figura del influencer en la ecuación entre cliente y marca. ¿Debe el sector del Real Estate incorporar estas figuras en sus procesos de marketing y ventas?

De hecho, las estadísticas marcan que más de un 80% de los mil participantes en la encuesta prefieren ser atendidos por alguien con una gran reputación digital antes que alguien con un conocimiento técnico del mercado.

Las redes sociales se han convertido en los últimos años en el perfecto escaparate para las promociones inmobiliarias: son visuales, globales y el contenido se expande entre los usuarios con una rapidez nunca vista en una tecnología.

No es un tema baladí: según el mismo estudio, hasta un 98% de los entrevistados afirma confiar en las promociones y en las críticas que hay en la red antes de realizar una compra.

El fenómeno influencer en el mercado de ventas

Aunque el concepto de influencer ya estaba establecido antes de la aparición y la consolidación de las redes sociales como modelos o cantantes, el fenómeno influencer ha ido de la mano del crecimiento de Facebook, Twitter, Instagram, entre otras.

De hecho, aunque en el mercado real estate aún está en crecimiento, ya son miles las compañías de retail que han innovado en sus departamentos de marketing para acoger a las principales cuentas en las redes sociales.

Según el Panel ICARUS Analytics 2018, un estudio de gran consumo sobre las tendencias de ventas en el año, los influencers generaron a las grandes marcas más de 40 millones de interacciones el año anterior.

Pero: ¿cuáles son las características de los influencers para haber revolucionado el sector del marketing y las ventas?:

  • Individualidad y originalidad
  • Creatividad
  • Fuerte personalidad
  • Conocimiento del mercado

De esta manera, las colaboraciones con estas personas influyentes permiten a las marcas asociarse a los valores que trasmiten y conectar, mediante un canal más eficaz, con su público. Así, mediante tácticas de marketing como sorteo y exposición de productos en red, el contenido de las marcas consigue viralizarse.

El auge de Instagram también ha permitido nuevas tácticas de ventas. No en vano, esta red social se ha consolidado como la que más crece y la líder en engadgement en el gran consumo.  De hecho, Instagram acumuló un crecimiento del 37% con respecto al total de 2017.

El influencer en el sector inmobiliario

El papel de Instagram ha crecido en los últimos años como elemento de promoción y ventas en las estrategias de marketing de las principales compañías de Real Estate del mundo.

¿Por qué? Porque es una red social que dispone de un gran engagement, en especial, gracias a que su principal característica es la visualización de contenidos fotográficos y vídeos.

De hecho, Instagram es una herramienta poderosa para impactar al público objetivo de la empresa: desde posibles compradores de tus promociones inmobiliarias, hasta vendedores y otros posibles partners que pueda haber en la red.

A la hora de valorar el éxito de una estrategia de marketing, es importante diferenciar los conceptos influencia y visualizaciones. Mientras que el segundo es un número cuantitativo, en la influencia se mezcla esto y la calidad del mensaje.

Con el fin de contratar influencers para dinamizar sus campañas, las promotoras inmobiliarias se ponen en manos de consultoras que miden la influencia social con varias herramientas.

La principal es Klout, una herramienta que escoge entre más de 500 parámetros entre las 7 redes sociales más importantes. El promedio de un usuario con una actividad normal es de 40 puntos y a partir de los 60 puntos ya se reconoce a una cuenta como influencer.

Si quieres completar tus campañas de publicidad digital y ponerte en manos de los mejores influencers para multiplicar el impacto de tus promociones inmobiliarias, debes ponerte a disposición de expertos en marketing del sector.

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