Actualmente son muchos los frentes que tenemos que cubrir si queremos llevar a cabo una estrategia de marketing integral. Uno de ellos y quizá en el que muchas veces no trabajamos como deberíamos es el branding inmobiliario y en ese sentido, quizá, algunas promotoras comenten el error de no darle la importancia que merece, haciéndolo a un lado.
¿Y qué es el Branding inmobiliario? es precisamente una de las formas de dar a conocer nuestra marca, en este caso nuestra promotora inmobiliaria, pero que además de que nos conozcan, uno de los objetivos finales del el branding es que nuestros clientes confíen en nosotros.
Vivimos rodeados de marcas, de hecho a algunos productos no los llamamos por su nombre sino por el de su marca, lo que quiere decir que estas empresas han hecho su trabajo a la perfección y para que esto funcione, el branding debe ser parte esencial de la estrategia de marketing.
¿Cómo hacer Branding Inmobiliario?
Pensemos que más allá de vender o alquilar viviendas, tenemos que vender nuestra imagen y esta encierra toda una serie de elementos que debemos tener en cuenta. Cuando hablamos de vender imagen, lo que queremos decir es que tenemos que hacer que nuestros clientes tengan la mejor experiencia con nuestra promotora inmobiliaria.
En ese sentido, lo primordial es enfocarnos en encontrar aquellos elementos que nos diferencien de la competencia, no se trata necesariamente de vender barato, sino de buscar la forma de ganar la confianza de los clientes y darle valor a nuestro nombre.
A continuación se listan algunos aspectos a tener en cuenta para hacer branding inmobiliario:
1. Definir la identidad de la marca
Para empezar a trabajar el branding de nuestra promotora, lo primero que hay que hacer es definir nuestra marca. Es necesario tener una identidad clara y saber muy bien qué es lo que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Recordemos que en el sector buscamos que nuestros clientes tengan una mejor calidad de vida y aunque suene lógico, lo que intentaremos será ofrecer una experiencia única. Por ello y para remarcar este punto, tenemos que responder a preguntas como: qué ofrecemos que no ofrece la competencia, cómo nos comunicamos con nuestros clientes y qué esperan de nosotros.
2. Aporta valor extra
En marketing se habla mucho del valor añadido que damos a nuestros usuarios o clientes y es que si no lo hacemos sencillamente seremos uno más. Revisemos cuál es el valor extra que le podemos ofrecer a los futuros compradores, de manera que sea esta una de las razones por las que acudan a nosotros nuevamente o por las que nos recomienden con sus amigos y conocidos.
Uno de los valores que los clientes aprecian es la calidez con la que los asesoramos y atendemos, además de ayudarlos a solucionar posibles inconvenientes. No hay nada mejor que encontrarse con un asesor que realmente ayude a resolver dudas, con este gesto tan sencillo y tan importante se fortalecerá nuestra marca y nuestra reputación.
3. Diferénciate de la competencia
Son muchas las formas con las que podemos diferenciarnos de competencia, no es necesario invertir mucho tiempo o dinero, se trata quizá de ser creativos y de buscar un detalle o mimo que le podamos hacer a nuestros futuros clientes.
Por ejemplo: basta con hacer una llamada para preguntar al cliente cómo ha ido el día o para recordar que puede despejar con nosotros cualquier duda que tenga. También agregar nuestra imagen en los documentos que le entreguemos generará recordación y además un excelente servicio.
4. Presencia en Redes sociales
Las redes sociales se han convertido en una excelente ventana para dar a conocer miles de productos y servicios y el sector inmobiliario no se queda atrás. Con las redes sociales podemos transmitir novedades a nuestros seguidores, pero más allá de eso, con ellas conoceremos mucho más al público, interactuar con otras empresas del sector, generar tráfico para nuestra página web y tener un contacto mucho más directo con los usuarios.
Para concluir, si queremos darnos a conocer y generar confianza entre nuestros futuros clientes, por obligación tendremos que incorporar el branding en nuestra estrategia de marketing inmobiliario.