Automatización en marketing inmobiliario

[vc_row][vc_column][vc_column_text]La automatización del marketing sirve para sacar el máximo provecho de nuestra base de datos de contactos, consiguiendo llegar el mensaje adecuado a cada cliente, maximizando las ventas.

Es habitual que una promotora inmobiliaria tenga un CRM para organizar su lista de clientes, pero ello no implica que se impacte correctamente sobre ellos.

Una ayuda para profundizar y obtener un mejor ROI es utilizar mecanismos automáticos de contacto con clientes. Delegar en programas especializados parte del trabajo de comunicación permite focalizar el tiempo en lo realmente importante, allí donde se cierran los acuerdos, en el contacto personal.

Otra de las ventajas de automatizar parte del plan de marketing inmobiliario es que los equipos de ventas y de marketing trabajarán más estrechamente. En otras palabras, si ambos utilizan la misma herramienta, los comerciales tendrán más tiempo para dedicarse al trabajo con leads cualificados, a la vez que, los el departamento de marketing podrá filtrar y medir mejor los datos.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Impactar mejor con email marketing automatizado» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Todo comienza con una lista de correos electrónicos de posibles compradores de promociones inmobiliarias. Si tenemos los datos guardados y clasificados, podemos mandar el mail adecuado a cada cliente. Las herramientas de emailing promocional son muy valiosa ya que va directas al buzón del interesado y nos permite conocer el comportamiento del usuario, esto es, si ha abierto el correo, si visita la landing page, si repite visita, etc.

Hay que conocer los deseos y gustos de esa persona concreta para que el usuario abra el email y convierta.

La manera de enviar un correo personalizado es entender en qué fase del embudo de conversión se encuentra cada persona que recibe ese mail. Es decir, ¿es el primer contacto con la promoción?, ¿ya te conoce de otra compraventa?, ¿se está decidiendo entre una vivienda u otra? Depende de su situación respecto a la compra, le enviarás un mensaje u otro.

Si tienes más dudas sobre el embudo o funnel, en el siguiente enlace podrás conocer más sobre el embudo de conversión.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=»14413″ img_size=»full»][vc_custom_heading text=»Madurar y clasificar los leads: lead nuturing y lead scoring» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Un lead, o persona interesada, puede venir desde diferentes canales. Todas las vías de comunicación que tenga abiertas son puntos para conectar con los futuros compradores de Real Estate. Para poder orientarte en esta ingente cantidad de información, existen técnicas de ordenar estos leads.

Por un lado, el lead nurturing, es decir, programar el envío de un serie de mensajes con la intención de conocer más sobre el cliente. Es una manera de hacer madurar su interés de adquirir una vivienda, educar para la compra. Normalmente se suele realizar una cadena de newsletters se puede realizar de manera automática, consiguiendo que el usuario vaya avanzando en el embudo de conversión solo leyendo nuestros correos electrónicos.

Por otro lado, el lead scoring, que consiste en puntuar de manera automática a los perfiles, en función de la información dada y de su interacción con la empresa (sesiones logeadas en la web, contacto por redes, entre otros). Así, sabrás cuáles son las personas más predispuestos a la compra y a las que se debe seguir nutriendo hasta llegar a su maduración completa.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»¿Cómo aplicar chatbots en el sector inmobiliario?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Otro ejemplo de automatización son los chatbots. Ya son una tendencia en marketing debido a que agilizan los procesos de contacto. Estos auto contestadores también han llegado al Real Estate y seguro que ahorrarán tiempo en el futuro. El chatbot, al fin y al cabo, es un asistente personal que responde a preguntas de usuarios cuando tú no puedes, por horario o prioridades.

Algunas de las características de los chatbots son los siguientes:

  • Se nutre de Inteligencia Artificial, aunque  detrás siempre estará una mano humana.
  • Tú delimitas sus respuestas, lo que libera mucho al servicio de atención al cliente y mejora el engagement
  • Las conversaciones deben tener un objetivo claro como informar de promocione inmobiliarias o concertar una cita con un cliente.
  • Se puede incorporar imágenes a la conversación, para evitar que solo sea texto, lo que mejora la calidad de la información.

Está claro que la automatización ya es una baza del plan de marketing inmobiliario. Lo que antaño era una agenda de teléfonos, ahora es un sistema pensado para ahorrar tiempo y esfuerzos. Si te parecen interesantes las newsletters, los chatbots, el lead scoring y el lead nutring no dudes en comentar y compartir este artículo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row]