El servicio de concertación de visitas inmobiliarias nace del telemarketing que es una comunicación personal con el público objetivo a través del medio telefónico.
El también denominado marketing telefónico, el telemarketing es un componente de la estrategia de marketing directo, junto con el resto de acciones de marketing mix dentro de un plan de marketing inmobiliario.
La utilización de un servicio de marketing telefónico puede ayudar a concertar entrevistas para su fuerza de ventas, confirmar asistencias a eventos como las Open House, actualizar base de datos, prospección comercial, seguimiento postventa, etcétera.
A diferencia de las comunicaciones directas a través de emails o newsletters, o los envíos de SMS, en la concertación de visitas inmobiliarias se establece una conversación personal entre el cliente potencial y su empresa.