El mercado ha virado del mundo físico al virtual: hoy en día el 80% de los usuarios consulta a diario su e-mail varias veces al día, según un estudio de la consultora Superclick.
En ese contexto, el primer paso desarrollar una campaña de marketing para darse a conocer al público objetivo es tener en cuenta la comunicación digital: la relación entre usuario y promotora inmobiliaria.
Así, el e-mail marketing es una herramienta de comunicación que mezcla el marketing directo y la imagen de marca: a través de una plataforma, la promotora inmobiliaria puede impactar en su segmento de mercado a través de su correo electrónico.
De esta manera, el mensaje del correo debe ser directo y simple, tener un asunto corto y, en especial, dar prioridad a términos como ‘oferta’, ‘promoción’, así como jugar con las palabras en negrita para captar la atención del usuario.
Actualmente, cerca de la mitad de los correos que se abren, bien sean personales o profesionales, se hace desde el móvil. Por lo tanto, este tipo de marketing debe tener en cuenta los nuevos canales e incorporar diseños y soluciones adaptables al móvil.
Así es el e-mail marketing en las promotoras inmobiliarias
Esta forma de marketing utiliza el correo electrónico y envía a una base de datos con la que ya hay un consentimiento de envío. Así, esta iniciativa es una oportunidad perfecta para ofrecer un valor añadido al usuario y así cumplir con el objetivo: convertir los leads en posibles clientes.
El e-mail, pues, tiene como objetivo presentarse ante nuestro público. Aun así, también sirve para:
- Mantener el contacto con los clientes
- Hacerles llegar noticias y novedades
- Generar ‘engagement’
De hecho, el e-mail marketing engloba desde e-mail de captación, a fin de atraer nuevos clientes hacia la promotora inmobiliaria; boletines informativas, que tienen como objetivo mantener actualizado al usuario de las noticias internas de la compañía (y de las novedades del mercado); o e-mails de fidelización.
¿Su éxito? Es la estrategia de marketing más económica: hay que tener en cuenta que, según varios estudios, el coste de enviar un e-mail ronda entre los 0,001€ hasta 0,02€.
SMART: cómo sacar beneficio del e-mail marketing
En los últimos años, el e-mail marketing se ha convertido en una de las herramientas de más éxito en los planes de marketing de las compañías, independientemente del sector.
¿El motivo? Esta estrategia sigue contando con un ROI – Return Of Investment- muy positivo, con una media de 38 dólares de retorno por cada dólar invertido.
Así, aunque es una estrategia que funciona y que se ejecuta por la mayoría de compañías, la gran cantidad de e-mails que el usuario recibe al día puede volverse en su contra.
Se calcula que la frecuencia ideal de envío de e-mails que puede recibir un usuario es una vez a la semana, pudiendo, eventualmente, llegar hasta los tres en casos de promociones exclusivas.
De esta manera, hay que priorizar el hecho de no agotar al usuario ni que se sienta exhausto de nuestro mensaje: mensaje claro y periódico.
Como en cualquier acción de marketing, una parte imprescindible de la estrategia pasar por establecer KPI’s –indicadores- para conocer y anticipar el éxito o el fracaso de nuestra campaña inmobiliaria.
Así, bajo el concepto SMART estos son los aspectos clave para medir en números nuestras campañas de e-mailing:
- Specific (específico)
- Measurable (Medible)
- Achievable (realizable)
- Realistic (realista)
- Timed (tiempo)
Además, para que la campaña de sus frutos, es imprescindible que el e-mail sea interactivo: el usuario debe tener a su disposición toda la información, tanto de empresa como de contacto, visible. En un anuncio: quiénes somos como promotora y por qué realizamos esta oferta.
Si te ha parecido interesante y quieres aplicar estrategias de e-mail marketing en tu promotora inmobiliaria, no dudes en suscribirte y dejarnos un comentario abajo.