Por qué es necesario hacer un estudio de mercado en tiempos de incertidumbre

Este ha sido un año atípico, un año en el que hemos estado unos tres meses largos haciendo vida en  nuestras casas, en el que también se han modificado los hábitos de consumo, así como los patrones de comportamiento del mercado.

Al día de hoy, tanto pequeñas, como medianas y grandes empresas vivimos en una incertidumbre constante. Incertidumbre que nos ha llevado a reinventarnos y buscar alternativas para seguir a flote con nuestros negocios.

Se ha convertido en un periodo de reflexión y análisis, en el que muchas empresas se han planteado la idea de hacer un estudio de mercado con el fin de conocer la percepción y expectativas de sus usuarios y clientes durante esta crisis.

Pero por qué un estudio de mercado en medio de estos momentos de incertidumbre es tan necesario. A continuación te damos algunas razones:

Buscar soluciones

Como lo dijimos antes, en estos momentos de incertidumbre a nivel mundial tenemos que buscar la forma de prever  lo que se puede avecinar en el mercado, dicho coloquialmente adelantarnos a los acontecimientos.

Para esto, el marketing ofrece muy buenas herramientas y plataformas  que permiten hacer estudios de mercado, planes de marketing y estrategias muy útiles al momento de hacer frente a los cambios que lleguen a fin de minimizar el impacto.

Reforzar la marca

Un estudio de mercado nos puede ayudar a reforzar el nombre o marca de nuestra inmobiliaria, en estos momentos, qué mejor que establecer un contacto mucho más cercano con nuestros clientes. Es importante que ellos no se olviden de nosotros, que sepan que estamos ahí y el estudio nos puede ayudar a construir una estrategia de fidelización.

Segmentar nuestro público

No porque la pongamos en tercer lugar es menos importante. Segmentar el mercado es esencial a la hora de alquilar o vender una vivienda. Se trata de un proceso en que tendremos que identificar cuál es nuestro público objetivo y datos sociodemográficos, de comportamiento, geográficos y psicológicos nos ayudarán a enfocar mejor la estrategia de marketing que pongamos en marcha.

Analizar la competencia

Además, este tipo de estudios nos ayudan a analizar la competencia, nos permitirá saber cómo y qué estrategias utilizan para captar a sus clientes. La idea no es copiarla, pero sí aprender de ella, tanto de sus aciertos como de sus errores.

Revisar qué hace, cuáles son sus objetivos, su estrategia a mediano y largo plazo, así como sus debilidades y fortalezas también nos podrán ayudar a establecer un plan de trabajo.

Definir una estrategias de venta

Este tiempos de crisis, que no sabemos qué va a pasar con la economía, pero que desde luego ha modificado las formas de consumir de los usuarios, se hace primordial definir una estrategia de venta.

Quizá, vender un inmueble por Internet hace unos años era impensable, pero al día de hoy y más con la que nos está cayendo, es una transacción que se hace como la de cualquier producto básico. Eso sí, hacerlo conlleva planificar y definir la estrategia a utilizar para que durante la preventa, venta y postventa, el cliente tenga la mejor experiencia.

Crear una Estrategia de marketing

Finalmente, un estudio de mercado nos ayudará a definir la estrategia de marketing que podemos aplicar. Conectar con los clientes en el entorno digital es una labor que requiere de un análisis completo, tendremos que saber, qué quieren, qué preferencias tienen o qué buscan porque no podemos lanzarnos al vacío y por ejemplo hacer publicaciones sin ton ni son en las redes sociales.

Cada movimiento de nuestra agencia inmobiliaria en Internet debe tener un propósito y un análisis previo, muchas veces subestimamos el poder que tiene el marketing, pero al día de hoy, se podría decir, que en parte, es lo que mueve al mundo.

Cómo realizar una auditoría de ventas en el sector inmobiliario

El único objetivo de una relación comercial es la venta. El sector inmobiliario existe para que un comprador adquiera un piso o una casa, por tanto, el proceso debe tener en el centro de atención al cliente. Si quieres evaluar tu departamento comercial, este artículo sobre auditoría de la venta en el sector inmobiliario te interesará.

Customer Journey inmobiliario

Existen varias sendas que recorre el cliente desde que nos conoce hasta que compra el piso. Es vital analizar los stops y los ‘continúe’ del proceso de compra de un inmueble, desde el primer contacto como resultado orgánico en una búsqueda de Google o en redes sociales o incluso en una feria hasta que firma el contrato.

El ritmo lo marca el cliente, es el nuevo propietario de quien decide dar los pasos para adquirir su nuevo piso o casa. Ahora bien, cuando quiera caminar, ahí debemos estar para orientar e informar hacia nuestros intereses al cliente.

Para saber si funciona el itinerario que diseñamos hay que conocer qué camino transita el comprador. Pero no solo saber, sino que es obligatorio ponerse en sus zapatos, entender en qué está pensando y qué dudas tiene.

El camino del cliente o customer journey se basa en tres etapas:

• Reconocimiento: el cliente reconoce una necesidad y busca una solución • Consideración: compara y evalúa opciones de compra
• Decisión: es el momento que elige una solución

Es importante, generar contenido digital de calidad para atacar a cada cliente según la etapa en que se encuentra. En este artículo de embudo de conversión inmobiliario se aportan ideas sobre cómo elaborar contenido que active las conversiones de un usuario mientras transita su customer journey.

Auditoría del departamento comercial inmobiliario

Al tratarse de una adquisición tan importante, las gestiones de compraventa inmobiliaria suelen tomarse su tiempo. Para mantener al cliente constantemente activo y que el contacto fluya es necesario comprobar el estado de la comunicación entre la promotora y el comprador.

Estas preguntas son un ejemplo de qué se debe pulir para tener la certeza que la gestión de los futuros y de los actuales clientes es la adecuada:

  1. ¿El departamento de gestión de clientes utiliza un CRM centralizado? O continúa con miles de excels que generan bases de datos desactualizadas y no compartidas.
  2. ¿Cada cliente cuenta con un solo gestor de su cuenta? ¿Este agente se presenta personalmente por teléfono?
  3. ¿Existe una jerarquía de mando clara para tomar decisiones sobre clientes?
  4. ¿La empresa cuenta con trámites internos que aceleren ciertos procesos con clientes excepcionales?
  5. ¿Se marcan fechas límites para que un futuro comprador conteste a una de nuestras solicitudes?
  6. Si el cliente debe enviar documentación, ¿se verifica que esté correctamente rellenada y entregada?

Mystery Shopping para promotoras inmobiliarias

Por otro lado, es cierto que uno aplica una visión subjetiva cuando se trata de analizar la propia empresa. Para solucionar este obstáculo se puede contratar los servicios de mystery shopping en Real Estate.

Es decir, un agente externo que analiza todo el proceso de la gestión del cliente y luego entrega un análisis completo. Este ‘comprador misterioso’ aporta su punto de vista objetivo y que no esta viciado con nuestra manera de trabajo.

Además, a este cliente se le solicita una auditoría de todo el proceso de compra, así irá aclarando dudas que tengamos como por ejemplo: ¿el gestor de clientes se ha presentado? O también ¿el mystery shopper se ha entendido qué documentos debe aportar?

Estos agentes pueden actuar tanto en persona como por teléfono. Así, si la promotora inmobiliaria decide apostar por un stand en una feria importante del sector es muy recomendable que uno de los clientes sea un mystery shopper. De esta manera, recibirá un análisis integral sobre cómo atienden a los clientes sus empleados.

Asimismo, mystery shopper inmobiliario también puede realizar su función vía telefónica, con una llamada a la agencia o promotora inmobiliaria se puede evaluar el proceso de gestión del cliente.

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Por qué debes diversificar tu cartera inmobiliaria

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Los activos de un mismo mercado tienen a comportarse de forma similar. Si el refranero popular sentencia que no se “deben poner los huevos en el mismo cesto” la tendencia es aplicable también a las carteras inmobiliarias.

Aunque el sector Real Estate se ve menos afectado por la volatilidad de los mercados que otros como la Bolsa, al ser un activo de primera necesidad, la premisa sigue siendo la misma: a menor correlación entre activos, menor riesgo de caída global.

En este artículo advertiremos por qué el mercado inmobiliario, es imprescindible diversificar tu cartera de activos para paliar los efectos de la volatilidad de los mercados. Asimismo, te avanzaremos tres opciones ideales que, según los expertos, debes incorporar en tu cartera y que minimizarán el riesgo ante una posible caída.

Al final, y siguiendo la comparación con la gastronomía, poniendo todos los alimentos en un mismo cesto se exponen a que, con una sola manzana que se haya podrido, se contagien los demás. Lo mismo sucede con las promociones inmobiliarias.

De esta manera, la tendencia de las promotoras inmobiliarias pasa por diversificar su portfolio. Aunque en un mercado al alza se pueda sacar mayor beneficio reforzando la inversión, la diversificación expone a la promotora inmobiliaria a un beneficio directo en la estrategia a largo plazo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»La tecnología mejora la diversificación» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Como cualquier mercado económico, los comportamientos de los productos inmobiliarios son cíclicos y están sujetos a la volatilidad de la economía. Con esto, la diversificación de la cartera inmobiliaria debe abarcar todo tipo de conductas.

La especialización tiene sus ventajas pero también sus riesgos:

  • Cuando un mercado cae, cae la promotora inmobiliaria
  • La inversión, a manos de los mercados
  • Menor margen de actuación de caso de crisis

La entrada de la analítica avanzada en el sector inmobiliaria ha dotado de herramientas conocer al instante el estado de los mercados y así poder diversificar teniendo en cuenta sus comportamientos cíclicos.

De hecho, el big data ha permitido, incluso, a las promotoras inmobiliarias crear un portfolio a dedo siguiendo un patrón de inversión, lo que ha permitido que sea más fácil la diversificación de carteras inmobiliarias.

Al fin y al cabo, la introducción de datos en la ecuación de la decisiones empresarial ha permitido que las promotoras inmobiliarias estudien qué contexto les beneficia más y, sobre todo, cuál es el mejor en el que invertir.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Un ejemplo de cómo diversificar tu promoción inmobiliaria» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Una de las premisas que hay que tener en cuenta a la hora de crear un portfolio inmobiliario es equilibrar aquellos activos que suponen más riesgo con aquellos que estén consolidados en el mercado.

Si el mercado residencial se rige bajo unas condiciones, también lo hace en otros términos el mercado de alquiler y venta comercial. De esta manera, esta inversión consiste en adquirir uno o más locales y cederlos a comercios.

¿Ventajas? Aunque es un mercado menos estable que el de la vivienda residencial, especialmente en las zonas menos pobladas, se rige bajo una ley de oferta y demanda distinta, con lo que estas inversiones no se verán afectadas.

Asimismo, más allá de tener un mercado más pequeño, invertir en el sector comercial cuenta con un valor añadido, el anglicismo Triple Net Lease, el arrendatario se hace cargo:

  • Del seguro del edificio:
  • De los impuestos del negocio
  • Y de un alquiler mensual

Entender que los mercados funcionan a base de vaivenes, no solo el inmobiliario, y que estos son la base del crecimiento de una promotora inmobiliaria es básico para poder diversificar tu cartera con éxito.

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El efecto Big Data en el sector inmobiliario

[vc_row][vc_column][vc_column_text]¿Cómo afectará la consolidación del Big Data al sector Real Estate? El almacenaje y el tratamiento de datos, y especialmente, su democratización a las empresas pasan por ser la próxima revolución en el sector tecnológico. En este artículo analizaremos cómo se puede sacar información útil a partir de datos concretos.

Al final y al cabo, el término Big Data engloba un volumen de información, estructurada y sin estructurar, que siendo analizada y tratada, puede dar lugar a un potencial negocio.

Gracias a ese volumen de datos, se puede averiguar los hábitos de consumo de los públicos de una empresa, elaborar estrategias de marketing más efectivas y conocer, de ante mano, dónde se sitúa el core business de una compañía.

¿Cambiaríamos nuestras promociones inmobiliarias si supiéramos qué busca nuestro público objetivo? La respuesta es, sin duda, sí. Y no estamos tan lejos de disponer de esa información en el sector inmobiliario.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Pero, ¿cómo afectará al sector Real Estate?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Aunque la tecnología Big Data ya está siendo empleada en el sector tecnológico en toda compañía se antoja imprescindible cuidar, ordenar y tratar su base de datos.

De hecho, a diferencia de otros productos, los inmuebles son más difíciles de contabilizar en consumidores, precio o valor de mercado. Es por eso que, acumular y tratar los datos referentes a un bien inmueble es clave para que sea exitosa. Por ejemplo, datos como:

  • Precio medio del metro cuadrado de la zona
  • Materiales de construcción
  • Impacto de las campañas de marketing anteriores
  • Búsquedas de los clientes potenciales en la zona
  • Datos demográficos y socioeconómicos de los posibles clientes
  • Servicios públicos en la zona

De hecho, incluso hay un paso siguiente: si se reactivan contactos antiguos se puede captar otros públicos interesados en la promoción. En la red podemos tener acceso a datos personales como: número de hijos, familiares a cargo, intereses personales, entre otros.

Asimismo, es imprescindible guardar los contactos anteriores en un CRM actualizado para optimizar las campañas de marketing. Es tan importante es rellenar el CRM como saber tratarlo para que tu promoción inmobiliaria llegue al destinatario adecuado.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Las nuevas tecnologías (y el Big Data): una oportunidad para el sector inmobiliario» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Expertos del Real Estate sostienen que la revolución de las nuevas tecnologías, con el Big Data a la cabeza, prometen ser un punto de inflexión en el modelo de negocio inmobiliario: un sector que mueve un trillón de dólares a nivel mundial.

La relación entre el comprador y el vendedor ha cambiado de paradigma: hoy en día el comprador es un usuario activo, que controla la oferta de la zona, que es autónomo en la búsqueda y que emplea las nuevas tecnologías para buscar su hogar.

Una de las ventajas de la tecnología es que, a partir de ahora, los profesionales0 inmobiliarios pueden emplear el Big Data para mejorar su experiencia con sus públicos.

De hecho, si antes iban a ciegas en una conversación, hoy en día ya conocen el perfil del interesado, por qué está interesado y, especialmente, en qué aspecto del inmueble. Con esta información el promotor dispone de un valor añadido para afrontar la venta.

No en vano, a partir de datos macroeconómicos y de indicadores demográficos, los promotores inmobiliarios disponen de más información para optimizar la venta. Estas variables incluyen, entre muchos otros:

  • Estudios demográficos locales
  • Patrones de señales móviles
  • Opiniones a servicios públicos y privados de la zona
  • Accesos, movilidad e infraestructuras.

Con herramientas de gestión empresarial personalizadas las promotoras inmobiliarias se encuentran ante el reto de aunar, tratar y aprovechar el volumen de información que tienen a su alcance.

¿Estás interesado en más información sobre cómo adaptar la tecnología Big Data a tu promoción inmobiliaria? En ese caso deja un comentario abajo con tus reflexiones. Además, compártelos con otros profesionales del sector inmobiliario.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row]

¿Qué es un estudio de oferta inmobiliaria?

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Para tomar decisiones es importante tener la información necesaria. Conocimiento que adquirimos tras analizar datos y procesar las ideas.

Para tener una fotografía acertada del mercado, una empresa de Real Estate debe llevar a cabo un estudio de la oferta inmobiliaria de cada promoción que quiera realizar. Esto permite minimizar los riesgos de la promoción, mejorar las estrategias de venta y en definitiva, vender mejor. En este artículo veremos los elementos básicos para tener un retrato apropiado del sector.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Motivos para hacer un estudio de la oferta inmobiliaria» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Existen todo tipo de razones para elaborar un análisis del mercado, todas son válidas para una promotora inmobiliaria. Este tipo de ejercicio resuelve dudas como ¿seré caro?, ¿son necesarias más oficinas en el barrio?, ¿cuánto cuesta el alquiler del metro cuadrado de oficinas en esta ciudad?, ¿invertir en pisos para venta es más beneficioso que de alquiler? Y así un largo etcétera.

En definitiva, un estudio de la oferta inmobiliaria aporta soluciones a las preguntas de negocio que planteemos. También según nuestros objetivos comerciales buscaremos responder a unas cuestiones u a otras. Lo que sí es seguro es que podremos comparar y hacer nuestro proyecto mejor y más eficaz gracias al estudio previo de la oferta del mercado inmobiliario.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»¿Y si queremos analizar el mercado inmobiliario al completo?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Un estudio completo debe estar analizar tres puntos importantes: datos actuales del mercado, datos de la demanda y los datos de la competencia. Veamos qué es cada uno de estos elementos:

  • Datos actuales del mercado: son especificaciones técnicas de los bienes inmuebles de una zona (metros cuadrados, precio, habitaciones, tipo de vivienda, años de construcción, tarjeta de eco sostenible,…). En este apartado hay que delimitar el mercado geográfico, ya que las estrategias no serán las mismas si el espacio es un barrio, un poligono o una zona sin edificar.
  • Datos de la demanda: son cifras que demuestran las necesidades y gustos de los futuros clientes. Un estudio de la demanda a fondo nos permite predecir que querrán los clientes objetivos, para así preparar nuestros productos para satisfacerles. Conocer su poder adquisitivo, dónde trabajan, cómo se divierten, etc. Es decir, conocer al target es lo más importante para poder sacar adelante un negocio, el producto se debe adaptar al público, no al revés.
  • Datos de la competencia: para poder vender, lo importante es ofrecer algo distinto. Así que mediante la investigación detallada de los bienes inmuebles de la competencia se podrá ofrecer un servicio alternativo. Si conoces a los rivales será fácil adelantarse a sus pasos, comprender las tendencias del mercado y hacia donde dirigen tus competidores sus acciones. Para poder tener una idea visual se elabora un estudio DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) y un eje cartesiano para ubicar a nuestra compañía junto al resto de competidores.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=»14633″ img_size=»full»][vc_custom_heading text=»¿Cómo analizar la oferta del mercado inmobiliario?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Los estudios de oferta son muy útiles para sacar un nuevo producto al mercado o para sacar conclusiones sobre el mercado del Real Estate en un momento determinado. Actualmente el acceso a la información pública y privada suele constar de varios obstáculos y con datos a menudo desfasados o con errores.

Para adelantar en este estudio pueden confiar en una agencia del marketing online inmobiliario. Este tipo de profesionales de publicidad en Internet unifican los datos del estudio de la demanda y del estudio de la oferta para encontrar al tipo de persona adecuada para vender el apartamento. Con esta información se diseña la publicidad buscando este cliente concreto. Además, los profesionales pueden organizar la cartera inmobiliaria para dividir a cada producto con un tipo especifico de cliente.

Como conclusión, un estudio de la oferta inmobiliaria escanea todo el mercado de Real Estate. Para ello es tan importante conocer los edificios ya construidos, las necesidades de la demanda y a tus competidores. Para este trabajo tan detallado y complicado se puede confiar en una agencia de  de marketing online especializada en el sector inmobiliario.

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Cómo aplicar el Machine Learning al sector inmobiliario

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Los algoritmos cada vez tienen mayor peso en nuestras vidas, incluido el sector inmobiliario. En este artículo vamos a repasar las tendencias para el 2019 del aprendizaje automático en Real Estate y cómo ya están funcionando en la plataformas de anuncios de Google y de Facebook.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Big Data y Machine Learning para tasar una promoción inmobiliaria» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Por un lado, tenemos la recolección de datos a gran escala con métodos de Big Data. Y por el otro lado, tenemos los algoritmos que realizan los cálculos de cuánto puede valer un inmueble, según los datos recolectados.

Estas operaciones realizadas por ordenadores tienen en cuenta múltiples variables como antigüedad del inmueble, barrio, superficie, categoría, entre otras. Introduciendo estos datos, machine learning pueden predecir cuánto costará un bien raíz en un tiempo determinado, la evolución de precios en la zona, a cuanto podemos vender nuestros inmuebles… O de la parte del comprador, su capacidad de endeudamiento y el valor aproximado de su hipoteca.

Por tanto, el Big Data y el Machine Learning con gran importancia para los actores del mercado de Real Estate como socimis, promotoras inmobiliarias o bancos.

Además, desde el 1 de enero de 2018, la nueva Circular del Banco de España obliga a la banca a tener mayor provisiones que antes. Por tanto, el cálculo exacto de las pérdidas se debe prever con anticipación.

Aquí, es donde entra en juego los cálculos algorítmicos, anticipándose al mercado y a los ciclos económicos. Y un paso más, adelantando la demanda que habrá en nuestra próxima promoción.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»El objetivo: las bases de datos» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Como ya hemos comentado la gasolina que mueve al algoritmo son los datos. Por ello, para una promotora inmobiliaria es vital conseguir todas las bases de datos posibles, tanto públicas como privadas, y gestionar con diligencia las suyas propias. La unión de datos externos e internos es lo que dará la inteligencia al análisis de  machine learning. Eso sí, debe ser un dato actualizado y relevante; una vez se cuenta con los números se pueden cruzar para obtener conclusiones.

El futuro pasa por conseguir una actualización cada vez más rápida de las bases de datos. Además, de ser capaz de detectar incoherencias o errores en estas fuentes de información. Sin olvidar, de cómo ir optimizando los procesos que se aplican.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Machine Learning en Facebook y Google» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Existen muchas maneras de automatizar servicios en el sector inmobiliario. Por ejemplo, los chatbots se usan cada vez más. Pero una manera práctica de comenzar a manejarse con algoritmos de predicción es con las plataformas de anuncios de Facebook y de Google. Estas herramientas aplican sus poderosos algoritmos a la hora de segmentar las audiencias y aumentar las ventas.

Es decir, tanto la red social como el buscador entienden que deben centrar sus algoritmos comerciales a que el comprador contacte con el consumidor que esté más predispuesto a adquirir su servicio. Tanta importancia tiene que el 80% de los ingenieros de machine learning en EEUU trabajan en estas dos empresas.

Clasificación inteligente de audiencias en Facebook

La optimización de los anuncios en Facebook permiten activar campañas más eficientes. Gracias a que la empresa de Mark Zuckerberg también es propietaria de Instagram y Messenger, el algoritmo decide impactar en la aplicación y en el momento que garantice el menor precio, y por tanto, menor coste por lead. Además asegura que el contenido del anuncio sea relevante al usuario y de su interés.

De cara a obtener el mejor resultado, Facebook recomienda realizar tests A/B para encontrar los anuncios con mayor grado de conversión. Esto nos permite tener control sobre su algoritmo de Big Data. Cabe recordar que lo que ha servido para una campaña de anuncios inmobiliarios, puede no servir para otra.

Mejoras inteligentes en Google Ad Manager

En septiembre de 2018, Google anunció que aplicaría más inteligencia artificial para servir sus anuncios de PPC. Es decir, Google Ad Manager permite editar de forma más personalizada nuestros anuncios. Por ejemplo, ahora, se pueden agregar hasta 15 titulares con 4 descripciones de 90 caracteres para que generen todo tipo de combinaciones.

¿Para qué sirven tantos copies? Fácil, Google irá aprendiendo de los términos y la intención de búsqueda del usuario. De esta manera, cuando aparezca nuestro anuncio, el buscador entregará la conjunción entre titular y descripción que tenga más probabilidades de convertir.

Esta novedad permite que más profesionales inmobiliarios alejados del marketing digital puedan comenzar a utilizar este tipo de anuncios. Además, que entrega más tiempo a los publicistas digitales para diseñar mejor sus estrategias.

Además Google tiene una función beta donde el propio sistema de machine learning genera anuncios de forma automática, optimizando al extremo la conversión. De esta forma se reduce el tiempo de configuración de campañas empleándolo en tareas más productivas.

¿Estás interesado en cómo el Machine Learning puede ayudar a tu promotora inmobiliaria? Si te ha parecido interesante ese artículo, por favor, deja tu comentario en la parte de abajo y comparte este post.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row]

¿Cuáles son los beneficios del Big Data en el sector inmobiliario?

[vc_row][vc_column][vc_column_text]El Big Data es la recopilación y análisis de los datos masivos que las personas dejamos constantemente, principalmente en internet pero también transacciones de compras, geoposicionamiento,  etc. Son múltiples las utilidades donde el sector inmobiliario puede rentabilizar esta gran cantidad de información, por ejemplo si se construyen y venden viviendas personalizadas, o conociendo los datos de demanda de los futuros clientes para minimizar los riesgos de la inversión.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»Objetivo del Big Data: convertir el dato en información útil» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Cada día volcamos miles de datos de manera anónima y personal. Vamos dejando una extensa cantidad tanto en nuestras búsquedas en Internet, como en redes sociales o también navegando por distintas páginas web. Esta información se complementa con estudios oficiales de los ayuntamientos, bases de datos privadas o bien con informes de empresas auditoras. Procesando y analizando estos datos se obtienen informaciones concretas.

En el sector inmobiliario podemos trabajar principalmente dos aspectos, Oferta y Demanda. Por ejemplo desde el punto de vista de la demanda podemos analizar si la persona está casada, si tiene hijos que viven con ella, su franja salarial, sus aficiones, tendencias de compra y así un largo etcétera. Una vez se analizan en gráficos e informes se pueden elaborar retratos robots o buyers persona precisos de los compradores de bienes inmuebles.

Este detallado estudio permite segmentar la demanda, construyendo un perfil del nuevo propietario y de sus intereses en el mercado de Real Estate. Si unimos los estudios de demanda y de oferta podemos diseñar promociones ideales para un grupo de personas objetivo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»¿Cómo aplicar el Big Data en agencias y en promotoras inmobiliarias?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Gracias a la elaboración meticulosa de los modelos de propietarios, sabremos cómo son. Asimismo, si extrapolamos las características del usuario obtenemos los requisitos que debe cumplir su nuevo piso e incluso hasta cuánto está dispuesto a pagar por metro cuadrado. Así, que ya está todo dispuesto para edificar la vivienda personalizada al gusto del cliente.

Es decir, la promotora puede construir apartamentos pensando en este prototipo de comprador focalizando sus esfuerzos de venta en dicho sector de la población. De esta manera, si conocemos la demanda de ante mano, disminuiremos en gran medida el riesgo en la inversión.

Dicho de otra manera, gracias al Big Data la promotora conocerá las zonas donde hay una demanda creciente de nuevos pisos. Y no solo eso, sino que las especificidades de cada nueva vivienda ¿Con jardín? ¿Con balcón? ¿Trastero? ¿Cerca de un colegio? ¿O de restaurantes étnicos?

Desde el otro lado, el comprador adquirirá un vivienda en la zona que le interesa y que cubre sus necesidades. Así que mejora considerablemente la experiencia del usuario en su relación con la promotora. Su satisfacción se puede utilizar más adelante para que nos recomiende o que se convierta en un embajador de nuestra marca.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=»14057″ img_size=»full»][vc_custom_heading text=»El futuro del Big Data en el sector inmobiliario» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Utilizar correctamente el Big Data disminuye la incertidumbre, como por ejemplo en periodos de alta demanda como burbujas inmobiliarias. Es decir, gracias al conocimiento detallado de la demanda que aporta el análisis de estos datos, solo se construirán viviendas que se puedan vender a gente que quiere comprar.

Cruzando datos de activos inmuebles actuales con registros de pisos anteriores, se puede marcar una evolución del mercado inmobiliario y sus tendencias, además de no invertir en vano en promociones con baja rentabilidad.

Por otro lado, realizando un estudio geolocalizado profundo se puede analizar toda una ciudad o un barrio determinado. Valorar si tiene zonas verdes, la densidad del tráfico, si es recomendable construir nuevos locales comerciales o si está bien ubicado para asumir un nuevo edificio de oficinas. Esta información previa provoca un cambio drástico en el proceso de toma de decisiones en Real Estate.

En conclusión, los beneficios que aporta el Big Data en el sector inmobiliario son estos cuatro:

  1. Previsión acertada de la demanda que baja el riesgo de la inversión
  2. El comprador recibirá su piso ideal, aquel que cumple con sus requisitos concretos
  3. Se evitan la incertidumbre ya que las promotoras pueden nivelar la oferta con la demanda que existe
  4. Realizar un estudio por área geográfica para determinar las necesidades de cada barrio

 

¿Quieres lanzarte al estudio del Big Data para obtener mejores resultados en el mercado inmobiliario? O ¿ya estás aplicando técnicas de análisis de datos masivos? Si es así, explica tu experiencia en los comentarios y comparte esta publicación.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row]

¿Qué es un estudio de demanda y cómo hacerlo para el sector inmobiliario?

Un estudio de demanda es un trabajo de investigación que busca recopilar datos sobre el mercado y analizar aspectos sobre nuestros potenciales consumidores, saber qué es lo que desean, para así tener datos objetivos de nuestras promociones inmobiliarias y poder vender mejor.

En el caso del sector inmobiliario, es muy importante enfocarnos en conocer la demanda de forma local.

Con los nuevos datos que consigamos, podremos lanzar nuevos proyectos, orientar de mejor forma los actuales o mejorar las ventas.

También es necesario, para tener una información más completa, apoyarnos en información de la competencia, es decir, un estudio de la ofertaAnalizando la competencia podemos ofrecer mejores garantías y generar mejores oportunidades para los clientes, respecto a otras opciones de Real Estate.

Tras analizar la información objetiva de nuestro estudio, podremos determinar las necesidades de compra, si nuestro proyecto es adecuado en cada zona geográfica estudiada y si estamos llegando al target deseado. Todo lo necesario para crear un perfil de comprador.

¿Qué es el público objetivo y cómo definirlo?

El público objetivo o target son esas personas que buscan en el mercado lo que nosotros podemos ofrecerles. Como datos básicos es importante conocer cierta información: edad, género, índices y datos socioeconómicos, nivel de estudios, hábitos de compra, ocupación, ubicación geográfica e intereses en el mercado.

Sobre todo en el sector inmobiliario es muy importante conocer todos estos aspectos de nuestros usuarios. Para definirlos tenemos que hacer un estudio de demanda que cree perfiles de nuestros posibles compradores.

Para crear estos modelos los sobre potenciales consumidores, la información se debe de clasificar según sus necesidades comunes o nichos de clientes, dándoles un enfoque personalizado.

¿Cómo planear el estudio de demanda para el ámbito inmobiliario?

Los datos que obtengamos del estudio de la demanda tienen que estar segmentados de forma concreta, de forma que podamos extraer conclusiones lo más claras posibles. Podemos segmentar por perfil social, perfil económico, por el producto que buscan como el tipo de piso, etc.

Para comenzar con el estudio de demanda hay que tener un cuestionario creado para obtener la información que queremos. Podemos hacer preguntas generales como: ¿cuál es el precio promedio que se pagaría?, ¿cuál es el perfil de las personas que viven en ese determinado lugar? o ¿cuál es su poder adquisitivo?

Es importante conocer las demandas e intereses comunes de todos los grupos que consideremos nuestros potenciales clientes, así como de nuestros públicos que previamente hayamos segmentado. De esta manera, encontraremos el punto de encuentro y las diferencias entre ellos.

¿Cuál es la mejor forma de hacer un estudio de demanda en el sector inmobiliario?

Existen muchas formas de hacer un estudio de demanda a través de fuentes primarias. En Real Estate un apoyo importante puede ser a través de un call center, pues se consigue información más completa y con datos más claros.

La información recabada viene de primera mano a través de los usuarios mismos. En un call center se puede observar desde la conducta de consumo de los clientes hasta aplicar cuestionarios con preguntas directas y específicas.

Los datos que se obtienen de la llamada pueden ser muy detallados, proporcionando una buena comprensión de la situación actual y su dimensión a futuro. La correcta comprensión de los datos nos ayudará a planificar mejor la estrategia a seguir.

La información recopilada hará que tomemos decisiones mejor documentadas y con un margen de error menor, conocer los puntos a favor y los que tenemos en contra.

Para complementar nuestra información podemos hacer uso de fuentes secundarias, a través de investigaciones públicas, por ejemplo, el Instituto Nacional de Estadísticas, que nos den algunos datos para ayudar a entender e interpretar mejor nuestra propia investigación.

¿Te gustaría conocer mejor a tu cliente potencial? El estudio de demanda es la mejor forma de comenzar. Comparte esta información si crees que puede ayudarte.