Una consultaría de usabilidad es conjunto de acciones para que la relación entre el usuario visitante en una web inmobiliaria sea lo más satisfactoria posible, es decir, que el usuario encuentre la información que busca y la web permita conseguir nuevos leads.
Las claves para tener una experiencia de usuario satisfactoria son la fácil navegación y acceso por el sitio web (usabilidad), que todos los elementos del sitio web tengan una utilidad clara y coherente, y un diseño atractivo y eficiente.