Una consultaría de usabilidad es conjunto de acciones para que la relación entre el usuario visitante en una web inmobiliaria sea lo más satisfactoria posible, es decir, que el usuario encuentre la información que busca y la web permita conseguir nuevos leads.
Las claves para tener una experiencia de usuario satisfactoria son la fácil navegación y acceso por el sitio web (usabilidad), que todos los elementos del sitio web tengan una utilidad clara y coherente, y un diseño atractivo y eficiente.
En Clinmoo tenemos una amplia experiencia en la realización de consultorías de usabilidad en el sector inmobiliario y este es el mayor activo a la hora de ofrecer este servicio. Hemos realizado consultorías a entidades bancarias para mejorar sus portales inmobiliarios, a promotoras, a comercializadoras inmobiliarias e inclusos a pequeñas inmobiliarias. Conocemos todas las nuevas técnicas dentro del campo del UX y tenemos un control absoluto de todas las fases de planificación y desarrollo de una consultoría de usabilidad.
La clave está en trazar una buena estrategia y las fases del proyecto, además de definir un presupuesto a medida en función de las necesidades de cada cliente. Después se desarrolla la consultoría, se aplican los cambios necesarios y se hace un seguimiento e informe final.
→ Aumento de la productividad del sitio web.
→ Satisfacción por parte del usuario visitante a la web.
→ Información generada por los clientes potenciales. En una llamada se realiza un diálogo entre el operador y el cliente potencial, en el que se puede recibir información sobre el inmueble o la promoción de inmuebles que puede ser de gran interés para la empresa.
→ Retorno de la satisfacción en la navegación en forma de objetivo (conseguir los datos de contacto del visitante).
→ Divulgación por parte del usuario con una buena experiencia de navegación a otros usuarios que pueden ser clientes potenciales.
