Si algo nos ha enseñado la crisis del Covid-19 al sector inmobiliario es que es posible vender viviendas online a través de los distintas plataformas digitales. A raíz del decreto del estado de alarma, muchas promotoras inmobiliarias han tenido que cerrar sus puertas y mantener sus negocios activos gracias a la tecnología.
Este ha sido el momento que muchas empresas han aprovechado para plantearse la idea de transformarse digitalmente y empezar campañas de marketing con el objetivo de mantener el ritmo comercial, pero además con el fin de posicionar su marca y de ser mucho más visibles en la red.
Son muchas las propuestas que se han visto recientemente en la red donde promotoras invitan a usuarios a visitar su oferta, y algunas promotoras más atrevidas están trabajando para que los usuarios reserven inmuebles a través de sus webs.
Aquí hay un punto a tener muy en cuenta y es que la compra de una vivienda no es algo que surge de la noche a la mañana. Quien tiene en mente comprar piso sigue buscando, independiente de la situación por la que esté pasando, ya que su intención de compra sigue vigente.
Adicionalmente, como consecuencia de la cuarentena, son muchas las personas que se han planteado cambiar de vivienda. El teletrabajo y la necesidad de hacer algún tipo de actividad dentro de casa, han hecho que durante el confinamiento sean más quienes busquen vivienda con terraza, balcón o jardín, por ejemplo.
Algunos ejemplos para trabajar virtualmente
Ahora mismo hay varias promotoras inmobiliarias sacando provecho a las herramientas y posibilidades que Internet ofrece para vender pisos online. Estos planteamientos no son una solución provisional, sino que van a ser un nuevo canal más de venta permanente de pisos.
Desde la potencialidad que tiene de vender pisos en el extranjero, a llegar a gente que no puede o no quiere moverse a un punto de venta.
Veamos algunas herramientas que se están utilizando actualmente.
Videoconferencias
Es la forma más sencilla y directa de contactar con el consumidor. Mediante cita previa se concierta una videollamada, donde le podemos explicar el proyecto inmobiliario, distribuciones, materiales, etc. El comercial puede mostrar a través de la pantalla distintos videos, planos o documentación del proyecto.
Tours virtuales en 3D
Con los recorridos virtuales, los usuarios tienen la posibilidad de conocer la vivienda y de ver cada unas de las estancias de ella, llevándose una idea de cómo es, pero además con base en lo que vea puede pensar cómo será vivir en ella.
Fotografía y video 4k
La fotografía 4K se trata de lograr una imagen de más de 8 megapíxeles, en ellas se permite congelar fotogramas de esas características. Se trata de convertir vídeo en foto de excelente calidad que sorprenda al consumidor mientras lo ve en su dispositivo.
Firmas digitales
Tener una plataforma que asegure la autenticidad, veracidad, no repudio de la firma de documentos es importante para cerrar las operaciones. Cuando un cliente le interesa un piso, para cerrar un pago y señal de forma online es importante tener una plataforma de este tipo.
Redes sociales
Es uno de los canales básicos de interacción. Desde la publicidad en redes sociales para captar leads, a usarlo como canal de atención al cliente mediante el contacto directo por las distintas redes sociales.
Sumado a esto, se puede generar un dossier con toda la información de la vivienda. Este documento puede tener la información básica de la vivienda, facilidades, beneficios de la zona, así como fotografías bien tomadas en donde se vean todos los espacios de la vivienda.
Dicho esto, es momento, si no lo tienes, de crear una estrategia de contenido que incluya cada uno de los puntos mencionados anteriormente y que refuerce la imagen de nuestra marca en las redes sociales. Las redes se han convertido en los medios de socialización por excelencia, es muy importante que nuestros clientes sepan que estamos ahí, y que seguimos trabajando para ofrecer la mejor oferta en vivienda.