¿Qué son y cómo mejoran tu negocio las KPIs?

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Se denomina con el término inglés ‘Key Performance Indicators’ – en castellano indicadores clave de desempeño – a aquellas variables a tener en cuenta para medir el rendimiento de nuestra compañía.

De hecho, las KPIs son métricas cuantificables, relacionadas con la estrategia de marketing de Real Estate, que determinan numéricamente la eficacia de nuestra estrategia de marketing.

La importancia de las KPIs se enmarca dentro de los procesos empresariales. Las KPIs son las métricas para determinar que los objetivos preestablecidos se estén cumpliendo adecuadamente.

La clave para el buen funcionamiento de la estrategia de marketing es validar qué KPIs resultan claves para nuestro negocio y cuáles son los parámetros de crecimiento adecuados.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»¿Cómo diseño un plan de KPIs para mi promoción inmobiliaria?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Un plan de marketing debe tener una característica fundamental: debe ser preciso, no hay dos iguales, pues no hay dos compañías iguales. Para ello, es imprescindible analizar, entre otros factores, el peso de los ingresos/gastos, la tipología de clientes o el funcionamiento web/redes sociales.

Una vez determinados estos factores, hay que tener en cuenta que las Key Permonance Indicators deben ser:

  • Medibles: debe tener valores exactos para poder ser comparados
  • Periodicidad: debemos establecer cada cuánto hay que analizar y comparar esos valores
  • Relevante: el indicador debe formar parte del core business de nuestra promoción inmobiliaria
  • Específico: una vez determinado el elemento estratégica a analizar, no se puede revertir

Así, ¿qué aporta un sistema de KPIs? Todo plan de marketing debe tener sus indicadores para validar su rendimiento y, por tanto, su eficacia. La implantación de este sistema permite el control y seguimiento de todas las acciones de marketing que se realicen en tu promoción inmobiliaria.

De hecho, si controlas tu plan de marketing inmobiliario en base a un sistema KPIs podrás aplicar acciones correctoras cuando haya desviaciones en los indicadores.

Al fin y al cabo, este sistema de medición no sólo ayuda a comprender y señalar el error, sino que también ayuda en la toma de decisiones empresariales. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height=»50″][vc_separator][ultimate_spacer height=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=»¿Qué indicadores son clave para tu promoción inmobiliaria?» google_fonts=»font_family:Nunito%3A300%2Cregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal»][vc_column_text]Como ya hemos recalcado, cada empresa debe determinar qué KPIs y qué valores debe analizar periódicamente para conocer su crecimiento (o decrecimiento) detalladamente. La KPI viene influida por el tipo de sector y de negocio.

Podemos medir una gran cantidad de KPIs como descargas de folletos, visualizaciones de videos, contactos por email, visitas a fichas de productos. Pero hay que distinguir entre parámetros de negocio y parámetros más técnicos o microobjetivos.

Aun así, hay KPIs universales que pueden ayudar a preparar un plan de marketing y a conocer en qué estado está tu promoción inmobiliaria:

  • Visitas web
  • Conversión de Leads
  • Ventas reales

Las estadísticas de tráfico de tu portal web, ya sea por la propia página o mediante programas externos como Google Analytics, son imprescindibles para conocer el impacto de tus planes de marketing y comunicación. De esta manera, no sólo conoceremos cuántos nos visitan, sino conocer sus características, durante cuánto rato, qué secciones visitan, entre otros aspectos importantes de nuestra audiencia.

Por otra parte, un KPI para cultivar clientes es la conversión de leads. Con este, sabremos cuánto están dispuestos a pagar, para cuándo necesitan una propiedad y así, poder determinar, con antelación, nuestra estrategia de captación de clientes.

Por último, el indicador más evidente de que nuestra estrategia de promoción inmobiliaria está funcionando es cumplir con los objetivos económicos del negocio.

De todos modos, el sector, el negocio, la capacidad o la cuota de mercado pueden determinar qué indicador es más apropiado en tu negocio inmobiliario.

Como conclusión, el paso más importante en tu planificación de marketing es establecer no sólo unas acciones de marketing que potencien las peculiaridades de tu promoción inmobiliaria, sino que localizar y adaptar los indicadores a las características de tus inmuebles. Así, podrás disponer de un seguimiento periódico y eficaz sobre el impacto de tus acciones.

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